Scam: Estafa que opera a través de internet.

“¿Será real o un fraude? ¿Por qué perderás tu cuenta si no has roto ninguna regla? ¿Qué pasa? Tristemente, el pánico provoca que los usuarios, en busca de solucionar supuestos problemas en sus perfiles, terminen siendo víctimas de la usurpación de sus identidades y/o el robo de sus claves.”

Cuando hablamos de Social Media Scams, nos referimos a esas peligrosas estafas en redes sociales y/o internet, que existen gracias a que los hackers se perfeccionan cada día más en su tarea de suplantar perfiles, incluso de marcas, por lo que es muy fácil caer en engaños cibernéticos.

¡Así que, si no quieres caer en engaños, lee este artículo! Aquí te traemos las 4 Social Media Scams más comunes y el modo de evitarlas para que tanto tú como tus cuentas personales y empresariales se mantengan segur@s.

Las 4 Social Media Scams más comunes y otras estafas de internet: ¿cómo puedes prevenirlas?

1. Phishing

Imagina que cierto día abres tu cuenta de Gmail y tienes un mensaje extraño notificando que alguno de tus perfiles de redes sociales ha transgredido las normas y será desactivado de manera permanente. Para solucionarlo, te dan la opción de acceder a un link o botón dudoso a través del cual deberás entregar datos personales como contraseñas o números bancarios.

¿Será real o un fraude? ¿Por qué perderás tu cuenta si no has roto ninguna regla? ¿Qué pasa?

Tristemente, el pánico provoca que los usuarios, en busca de solucionar supuestos problemas en sus perfiles, terminen siendo víctimas de la usurpación de sus identidades o el robo de sus claves.

De eso se trata, el Phishing. De hecho, te contamos una pequeña anécdota en la cual uno de nuestros clientes, por fortuna, recibió nuestra alerta y salió ileso: 

• Confundid@, nos hizo saber que había recibido un email notificando que su cuenta publicitaria de Facebook iba a ser suspendida, a menos que diera clic en un botón para apelar a recuperarla. 

Inmediatamente, sospechamos que nos estábamos frente a una peligrosa estafa y llevamos a cabo las siguientes acciones (que también tú puedes aplicar) para confirmarlo:

• Si bien el mensaje estaba escrito con excelente ortografía y redacción, nos preocupamos por monitorear la cuenta publicitaria que “iba a ser cancelada” y efectivamente se hallaba funcionando con total normalidad. 

Importante: Actualmente, existen algunas IA especializadas en escritura y correcta narración, cosa que los piratas informáticos podrían estar aprovechando para pasar inadvertidos.

• Otro método que utilizamos fue revisar la dirección desde la cual provenía el mensaje y ¡bingo! Se trataba de un correo electrónico de dudosa procedencia, compuesto por números y un nombre no especificado, sin coincidir con la identidad oficial de Facebook.

Para satisfacción nuestra, esta pequeña historia tuvo un final feliz. Y como queremos que tú también tengas éxito previniendo estafas de Phishing, te invitamos a seguir los 2 sencillos pasos anteriores que permitirán que las identifiques con facilidad.

2. Smishing

Similar al Phishing, tenemos otro engaño llamado Smishing, que se manifiesta por medio de mensajes de texto breves e invita a ingresar a enlaces extraños.

La mayoría de estos son de carácter urgente y/o negativo para que las personas experimenten una sensación de pánico y caigan en la trampa. Por ejemplo, te llega un SMS mencionando que has recibido un premio, o bien que tu pedido se encuentra en aduanas, por lo cual se te pide ingresar en un link y digitar tus datos personales para poder recibirlo lo antes posible.

¿Qué hacer en dichos casos?

• No confíes en remitentes desconocidos. 
• Activa el filtro de Spam de tu celular, esto ayudará a que cualquier mensaje poco confiable sea marcado como tal, y podrás estar en conocimiento del posible fraude. 
• Verifica tus cuentas y los sitios oficiales de cada red social y/o aplicación para cerciorarte de que nunca hiciste una compra por internet ni tampoco has participado en ningún concurso.
• No hagas click en los links adjuntos. 

Ten siempre presente que los scammers vía SMS elaboran mensajes más casuales y se centran en la emocionalidad de los usuarios, es por ello que te recomendamos mantenerte vigilante y al tanto de tus actividades dentro del mundo online. 

3. Catfishing

De pronto te enteras de que una cuenta de Instagram sospechosa, con el nombre de tu emprendimiento, pretende recibir transferencias de parte de clientes potenciales y frecuentes de tu marca. ¡No solo eso! Si no que además, se ha encargado de averiguar quiénes son tus familiares y amigos e intenta persuadirl@s de hacer lo mismo. O bien, te contactan para hacer una nueva compra y resulta ser un perfil falso.  

A esta estrategia fraudulenta se le conoce comúnmente como Catfishing. Pero no te preocupes, que para huir de ella debes:

• Da aviso a tus clientes, amigos y familiares sobre lo que está pasando a través de tu cuenta original.
• Utiliza herramientas de búsqueda de imágenes para comprobar la veracidad de cada fotografía.
• Denuncia los perfiles en busca de erradicar sus actividades fraudulentas. 

Si bien es inevitable que puedan suplantar nuestra identidad o la de nuestras marcas, actuar rápido permitirá evitar sucesos más graves tales como estafas a terceras personas. 

4. Scareware

Por último (y no menos peligroso e invasivo), tenemos la estafa denominada Scareware, especialista en atacar dispositivos, haciendo aparecer una ventana emergente que advierte sobre la presencia de un posible virus en tu equipo y su engañosa solución: Instalar un antivirus o escanear tu pc de manera gratuita. Si deseas una sugerencia, no lo hagas, pues, significa peligro, ya que podrías perder información valiosa. Algunos tips para evitarlo: 

• No hagas clic en las ventanas emergentes que aparecen de repente. 
• Evita entrar en sitios de internet poco fiables (muchos de ellos pueden contener este tipo de virus).
• Mantén actualizado tu computador y las medidas de seguridad.
• Instala un antivirus que sea de confianza, así mantendrás tu dispositivo protegido de cualquier tipo de ataque. 

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Aunque no lo parezca, es bastante fácil prevenir las estafas más populares y conocidas del mundo digital. Y queremos que sepas que, ante cualquier duda o necesidad de asesoría, nosotr@s estaremos disponibles para guiarte tanto en la protección de las cuentas de tus marcas como en su gestión, de modo que se convierta en un espacio atractivo, pero también seguro y confiable.

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